Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobran por el envío?

Ofrecemos envío gratuito a toda la republica  *con algunas excepciones*

¿Cuándo enviarán mi pedido?

Si pides un artículo en stock, te lo enviaremos en un plazo de 3/5 días laborables.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos se envían por EMS o USPS. Por lo general, la entrega tarda de 5 a 20 días hábiles después del envío, pero puede llevar más tiempo debido a factores fuera de nuestro control.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirá su información de seguimiento en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Pero a veces es posible que el seguimiento no esté disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, póngase en contacto con nosotros en info@ideaspalhogar.com

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes cambiar o cancelar siempre y cuando no hayan transcurrido mas de 12 horas después de haber realizado el pedido. Una vez se realice el envió ya no se podrá cancelar